作為全球電子商務(wù)的鼻祖，亞馬遜無(wú)疑對(duì)整個(gè)世界有著巨大的影響力。中外貿(mào)易商第一次接觸跨境電商亞馬遜。它的主要市場(chǎng)是美國(guó)和加拿大。如果選擇做亞馬遜，最好有穩(wěn)定的合作伙伴供應(yīng)鏈，質(zhì)量需要非常穩(wěn)定，最好有強(qiáng)大的R&D能力。

對(duì)于亞馬遜平臺(tái)，可以選擇FBA物流配送或自助配送。

但是大多數(shù)賣家會(huì)選擇FBA和自發(fā)貨，因?yàn)镕BA物流時(shí)間快，可以給消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)。而且由于平臺(tái)流量?jī)A斜，加上特殊的客服解決物流售后問(wèn)題，選擇FBA物流更加方便。不過(guò)以防萬(wàn)一，還是會(huì)自帶，萬(wàn)一倉(cāng)庫(kù)缺貨或者其他什么原因。

但是，雖然FBA物流很方便，但是賣家也會(huì)遇到一些問(wèn)題，比如因?yàn)橐恍┰蛐枰素洝?/span>

本質(zhì)上，亞馬遜FBA倉(cāng)庫(kù)屬于乙方倉(cāng)庫(kù)，自主控制力較弱，管理運(yùn)營(yíng)會(huì)有點(diǎn)麻煩。產(chǎn)品退了怎么辦？

 

國(guó)際物流

 

1.與客戶溝通，了解問(wèn)題和客戶需求，告知費(fèi)用。

2.如果客戶決定給商品貼標(biāo)簽，我們會(huì)給出一個(gè)海外倉(cāng)庫(kù)地址(這個(gè)很重要，如果同一個(gè)地址被多個(gè)客戶使用，會(huì)鏈接賬號(hào)，因?yàn)?號(hào)亞馬遜只允許一個(gè)人)，此時(shí)客戶就可以開(kāi)始FBA退倉(cāng)操作了。

3.對(duì)于不懂操作的客戶，我們有流程圖可以參考；對(duì)于熟悉流程的客戶，我們會(huì)提供詳細(xì)的商品清單供客戶填寫(xiě)。填寫(xiě)完成后，給我們商品清單和產(chǎn)品標(biāo)簽的PDF文件，然后我們就可以開(kāi)始貼標(biāo)操作了。

4.幾個(gè)工作日之后(取決于貼標(biāo)簽的產(chǎn)品數(shù)量)，我們會(huì)將貨物打包成箱，然后向客戶索要外箱標(biāo)簽。

5.我們將通過(guò)郵件通知客戶該倉(cāng)庫(kù)退貨標(biāo)簽的運(yùn)營(yíng)成本。

 

 

6.收到客戶的付款后，我們會(huì)將貨物發(fā)送到外箱標(biāo)簽上的亞馬遜FBA地址，并向客戶提供跟蹤號(hào)。

7.等待幾天后，貨物將作為新產(chǎn)品重新進(jìn)入FBA，并再次出售。

以上是貼標(biāo)流程。