中國跨境電商零售市場近年迎來了迅猛增長。放眼未來，隨著監(jiān)管逐步跟上，增長將回歸理性，但消費者對于海外商品的需求將使得跨境電商零售市場持續(xù)穩(wěn)步增長，這也成為物流企業(yè)提升能力的破局點。以跨境電商零售進口為例，目前存在著郵政聯(lián)盟、保稅備貨模式和海外專線這三種物流模式。然而，對于大多數(shù)物流企業(yè)而言，海外專線是開展跨境物流的唯一可能模式。該模式既適用于進口大量的低周轉的長尾商品，也適用于規(guī)模龐大的跨境電商出口市場。但目前的海外專線產(chǎn)品存在服務不穩(wěn)定、售后不到位等各種痛點，十分影響消費者的體驗。

若能解決這些痛點，物流企業(yè)將迎來重大機遇。在此，物流企業(yè)借助海外專線各個環(huán)節(jié)的物流資源，主導“一單到底”的標準化跨境專線產(chǎn)品，打通各個環(huán)節(jié)的物流和信息流，實現(xiàn)高效、穩(wěn)定、低價的跨境物流配送。

該產(chǎn)品較當前市面上的同類產(chǎn)品，具有兩大特點:

特點一：“一單到底”是極受跨境電商買賣雙方歡迎的產(chǎn)品形式。對于賣方/貨源方而言，僅需對接單一物流供應商即可全程獲得質量與時效保障，管理難度大大降低，更使一些原本缺乏跨境運輸能力的品牌商能夠提供海外直郵服務，全面打開海外市場；對于買方而言，包裹全程可追蹤，同時，由單一物流商提供質量和服務擔保，也可消除多環(huán)節(jié)轉運期間包裹丟失或損壞而無法得到售后保障的風險，消費體驗大大提升。

特點二：標準化跨境專線產(chǎn)品可解決當前跨境零售物流的痛點。目前市面上的海外專線產(chǎn)品普遍缺乏標準，且對各個環(huán)節(jié)控制程度較低，服務質量難以保障。我們建議，有能力的物流企業(yè)應與各環(huán)節(jié)其他企業(yè)建立有效合作，細化每個環(huán)節(jié)的服務標準，并對合作企業(yè)進行監(jiān)督考核，確保產(chǎn)品標準嚴格執(zhí)行。（跨境物流）