疫情徹底改變了中東電商的零售格局。由于政府對(duì)于新冠病毒的限制,使得人們居家的時(shí)間變得更長(zhǎng),因此許多人都轉(zhuǎn)向在線購(gòu)物,從網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買生活用品等雜貨,甚至購(gòu)買衣服鞋包。因此,人們的消費(fèi)習(xí)慣在潛移默化中改變,電子商務(wù)成為了中東的新常態(tài),同時(shí)也加速了中東跨境物流的發(fā)展。

中東跨境物流

中東電子商務(wù)平臺(tái)Ecomz.com的首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人Rudy Bekerjian指出,自疫情開(kāi)始以來(lái),中東電子商務(wù)市值增長(zhǎng)了5倍。人們目睹了從逛街購(gòu)物到網(wǎng)購(gòu)的急劇轉(zhuǎn)變,并且這種趨勢(shì)預(yù)計(jì)在未來(lái)會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大。

自2020年3月以來(lái),中東許多國(guó)家關(guān)閉了購(gòu)物中心和實(shí)體店,這迫使海灣合作委員會(huì)(GCC)的大部分居民都在網(wǎng)上購(gòu)物。根據(jù)全球咨詢公司科尼爾的數(shù)據(jù)顯示,在中東地區(qū)**的兩個(gè)經(jīng)濟(jì)體沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋的帶領(lǐng)下,到2021年,海灣地區(qū)的電子商務(wù)估計(jì)將高達(dá)到290億美元。

根據(jù)中東零售業(yè)的其他多個(gè)數(shù)據(jù)顯示,在未來(lái)五年,中東和非洲的電子商務(wù)將實(shí)現(xiàn)約20%的增長(zhǎng),超過(guò)預(yù)期全球13%的增長(zhǎng)。

“中東,尤其是海灣地區(qū),電子商務(wù)增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力是高消費(fèi)潛力,互聯(lián)網(wǎng)普及率顯著提高(達(dá)到約70%)以及平均年齡非常年輕的人口。” Ecomz首席銷售官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Amer Tabbara說(shuō)道。

在過(guò)去幾年中,為中東網(wǎng)購(gòu)的大幅增長(zhǎng)鋪平了道路的關(guān)鍵因素之一是由于Google Pay、Samsung Pay和Apple Pay等全球巨頭進(jìn)入了移動(dòng)支付市場(chǎng),移動(dòng)錢包的使用以及支付網(wǎng)關(guān)和許多當(dāng)?shù)劂y行(尤其是在沙特和阿聯(lián)酋)的競(jìng)爭(zhēng)。

國(guó)際貨運(yùn)代理

“借助遍布海合會(huì)國(guó)家和中東其他國(guó)家的重要電子政務(wù)驅(qū)動(dòng)力和年輕居民,任何人都可以在超市、酒店、零售店、餐飲店等地,只需輕點(diǎn)智能手機(jī)或智能手表付款,這是電商發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。

而在不久的未來(lái),人們將見(jiàn)證語(yǔ)音激活支付、生物識(shí)別支付、加密貨幣以及通過(guò)面部識(shí)別進(jìn)行支付的發(fā)展,這絕不是在寫(xiě)科幻小說(shuō),它們是科學(xué)事實(shí)。據(jù)我所知,海灣合作委員會(huì)中的一些國(guó)家已準(zhǔn)備就緒,正等待著在不久的將來(lái)采用和推出這些更加智能的支付技術(shù)。

隨著全球購(gòu)物趨勢(shì)的急劇變化,傳統(tǒng)零售業(yè)將如何適應(yīng)這一新常態(tài)還有待觀察,可以肯定的是零售公司一定會(huì)被迫重新考慮開(kāi)展業(yè)務(wù)的新方式以及新渠道。

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