從事跨境電商行業(yè)對COD肯定不陌生,它是由于有些客戶沒有信用卡或借記卡,或者沒有線上支付的能力,從而創(chuàng)新出來的全新交易模式。

 

貨運價格

 

對于消費者:

COD是通過網(wǎng)上或郵購的方式訂購產(chǎn)品,交易的風(fēng)險由商家和/或托運人承擔(dān),直到客戶收到貨物后并付款,交易才會結(jié)束。這種交易方式還可以保護(hù)消費者免受虛假活動的欺騙和欺詐,例如身份盜用和欺詐商戶盜用信用卡。

但是同時,COD也可能對一些消費者不利。例如,當(dāng)選擇了貨到付款的交易方式后,沖動消費可能會增加。由于購買時沒有付款,有些消費者只關(guān)注購買的好處而不是關(guān)注購買的成本。重要的是購買的商品可以一次或在短時間內(nèi)讓消費者承擔(dān)過高的成本支出。由于沒有考慮到商品的費用,有些消費者可能不會做購買預(yù)算,并且在交貨時時無法支付商品價格。購買給消費者放棄付款或者拒絕收貨,商家則必須承擔(dān)運輸成本同時還會蒙受更多的損失。

對于商家:

對于商家來說,提供COD付款選項可能會提高消費者對小品牌商品的消費力度,提高消費者對產(chǎn)品的品牌的認(rèn)知。另外,賣家不通過銀行的信用卡的形式支付接收貨款,相應(yīng)的可以節(jié)省轉(zhuǎn)賬等等其他額外的開支,這些節(jié)省的花費可以通過更多的形式轉(zhuǎn)移到消費者身上,讓消費者得到實惠。與買家和賣家一樣,COD可以減少欺詐和濫用行為,例如買方的虛假信息身份(例如,客戶使用竊取的信用卡購買商品),可以阻止因付款后引發(fā)的法律糾紛。

但是,貨到付款對賣家商戶也有不利影響對于未完成退貨的訂單,商戶會自己承擔(dān)交付成本,并失去更多銷售過程中的利潤空間。通常情況下在中東等地區(qū),與不接受貨代付款方式的商家相比,使用這種付款方式的賣家業(yè)績能夠?qū)崿F(xiàn)了顯著的業(yè)績增長。

 

快遞企業(yè)

 

但是在印度、巴基斯坦等一些中東國家,隨著電子商務(wù)的發(fā)展,貨代付款的形式交易也受到年輕消費者的歡迎。他們沒有信用卡貨在線支付能力,只能通過貨到付款的形式購買商品。所以如果從事中東地區(qū)的跨境電商,不妨試一下COD吧。