作為全球電子商務(wù)的鼻祖，亞馬遜無疑對整個世界有著巨大的影響力。中外貿(mào)易商第一次接觸跨境電商亞馬遜。它的主要市場是美國和加拿大。如果選擇做亞馬遜，最好有穩(wěn)定的合作伙伴供應(yīng)鏈，質(zhì)量需要非常穩(wěn)定，最好有強大的R&D能力。

對于亞馬遜平臺，可以選擇FBA物流配送或自助配送。

但是大多數(shù)賣家會選擇FBA和自發(fā)貨，因為FBA物流時間快，可以給消費者帶來更好的購物體驗。而且由于平臺流量傾斜，加上特殊的客服解決物流售后問題，選擇FBA物流更加方便。不過以防萬一，還是會自帶，萬一倉庫缺貨或者其他什么原因。

但是，雖然FBA物流很方便，但是賣家也會遇到一些問題，比如因為一些原因需要退貨。

本質(zhì)上，亞馬遜FBA倉庫屬于乙方倉庫，自主控制力較弱，管理運營會有點麻煩。產(chǎn)品退了怎么辦？

 

國際物流

 

1.與客戶溝通，了解問題和客戶需求，告知費用。

2.如果客戶決定給商品貼標(biāo)簽，我們會給出一個海外倉庫地址(這個很重要，如果同一個地址被多個客戶使用，會鏈接賬號，因為1號亞馬遜只允許一個人)，此時客戶就可以開始FBA退倉操作了。

3.對于不懂操作的客戶，我們有流程圖可以參考；對于熟悉流程的客戶，我們會提供詳細(xì)的商品清單供客戶填寫。填寫完成后，給我們商品清單和產(chǎn)品標(biāo)簽的PDF文件，然后我們就可以開始貼標(biāo)操作了。

4.幾個工作日之后(取決于貼標(biāo)簽的產(chǎn)品數(shù)量)，我們會將貨物打包成箱，然后向客戶索要外箱標(biāo)簽。

5.我們將通過郵件通知客戶該倉庫退貨標(biāo)簽的運營成本。

 

 

6.收到客戶的付款后，我們會將貨物發(fā)送到外箱標(biāo)簽上的亞馬遜FBA地址，并向客戶提供跟蹤號。

7.等待幾天后，貨物將作為新產(chǎn)品重新進入FBA，并再次出售。

以上是貼標(biāo)流程。